窓口における質の向上及び職員の適切な労務管理のために、令和8年10月1日より窓口・電話の受付時間を変更しました。
この受付時間の変更により、職員の働き方改革を推進するとともに、短縮された時間を業務改善等のために活用し、市民サービスの向上を図ります。
変更内容については以下のとおりです。
【運用開始】
令和8年10月1日木曜日から
【窓口受付時間】
現行：8時30分から17時15分まで
変更後：9時00分から16時30分まで
※職員の勤務時間に変更はありません。
また、令和8年10月1日からの窓口・電話受付時間変更に伴い、電話応対の品質向上を目的とし電話自動応答アナウンスを導入しております。
音声による案内に従い、ご希望の番号を押していただきますと、担当課につながります。
（電話自動応答アナウンス お問い合わせ内容と番号 [PDF形式／70.98KB] ）
その他、通話内容については、応対品質向上のため録音をさせていただきます。
ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
